ISO9000族標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗的科學(xué)總結，為組織提供了具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的方法和手段。ISO9000系列標準自1987年發(fā)布以來(lái)，經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版的歷次修改，直至現今的ISO9001:2015版系列標準。...
隨著(zhù)法律法規的日趨嚴格，以及因污染、資源的低效使用、廢物管理不當、氣候變化、生態(tài)系統退化、生物多樣性的減少等給環(huán)境造成的壓力越來(lái)越大，社會(huì )對可持續發(fā)展、透明度以及問(wèn)責制的期望值已發(fā)生了變化。這使得各組織力圖通過(guò)實(shí)施環(huán)境管理體系，采用一種系統的方法來(lái)進(jìn)行環(huán)境管理，以期為“環(huán)境支柱”的可持續性做出貢獻，ISO14001標準就是在這種背景下產(chǎn)生的。...
對組織而言，實(shí)施職業(yè)健康安全管理體系是一項戰略和經(jīng)營(yíng)決策。組織應對工作人員和可能受其活動(dòng)影響的其他人員的職業(yè)健康安全負責，包括促進(jìn)和保護他們的生理和心理健康。...
Information Security Management Systems信息安全管理體系是組織在整體或特定范圍內建立信息安全方針和目標，以及完成這些目標所用方法的體系。它是直接管理活動(dòng)的結果，表示成方針、原則、目標、方法、過(guò)程、核查表（Checklists）等要素的集合。...
ISO 20000是面向機構的IT服務(wù)管理標準，目的是提供建立、實(shí)施、運作、監控、評審、維護和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營(yíng)風(fēng)險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來(lái)管理IT服務(wù)，完善的IT管理水平也能通過(guò)認證的方式表現出來(lái)。 ISO20000標準著(zhù)重于通過(guò)“IT服務(wù)標準化”來(lái)管理IT問(wèn)題，即將IT問(wèn)題歸類(lèi)，識別問(wèn)題的內在聯(lián)系，然后依據服務(wù)水準協(xié)議進(jìn)行計劃、推行和監控，并強調與客戶(hù)的溝通。該標準同時(shí)關(guān)注體系的能力，體系變更時(shí)所要求的管理水平、財務(wù)預算、軟件控制和分配。...
服務(wù)認證是針對服務(wù)的認證?！吨腥A人民共和國認證認可條例》規定我國認證分“管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品”三類(lèi)認證中的一種。...
能源管理體系是我國建設“環(huán)境友好型、資源節約型社會(huì )”的產(chǎn)物。2012年12月31日，我國頒布了《能源管理體系 要求》GB/T 23331-2012/ISO 50001:2011，并于2013年10月1日正式實(shí)施。該標準借鑒了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系的成功模式，結合能源管理的特點(diǎn)和特殊要求，運用系統管理和全過(guò)程的理念，采用國際通行的PDCA的模式，將管理和節能技術(shù)相融合，通過(guò)指導組織確定有效的能源管理體系要素和過(guò)程，幫助組織實(shí)現能源方針和目標，提高組織能源管理效率和水平。...
在當前產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)同質(zhì)化、競爭白熱化的時(shí)代，組織的售后服務(wù)已成為企業(yè)的戰略決策、且對企業(yè)生存具有決定性的影響因素之一。售后服務(wù)認證是我們國家批準的第一個(gè)全國性、全行業(yè)服務(wù)類(lèi)認證。商品售后服務(wù)水平提升是企業(yè)可持續發(fā)展的必然要求。...
ISO13485是用適用于醫療器械法規環(huán)境下的質(zhì)量管理體系標準，其全稱(chēng)是《醫療器械 質(zhì)量管理體系 用于法規的要求》。1996年ISO13485首次發(fā)布，當時(shí)該標準不是獨立標準，而是要與ISO9001:1994聯(lián)合使用。2003年ISO/TC210發(fā)布了ISO13485：2003《醫療器械-質(zhì)量管理體系-用于法規的要求》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)舊版標準），其作為獨立標準，應用于醫療器械領(lǐng)域。2015年ISO/TC210再次修訂ISO13485，2016年3月ISO13485:2016正式發(fā)布。...
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